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Gruppenleiter Kundenservice Lebensversicherung (w/m/d) mit dem Schwerpunkt Riester und Matheservice


Stuttgarter statt Standard.

Bei der Stuttgarter entwickeln wir individuelle Lösungen für die Altersvorsorge. Unser Team schätzt besonders, dass wir eine mittelständische, familiäre Kultur leben.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Gruppenleitung für den Bereich Kundenservice Lebensversicherung (w/m/d) mit dem Schwerpunkt Riester und Matheservice, die mehr kann und leisten will. Und dafür mehr Verantwortung, mehr Entscheidungsspielraum und mehr flexibles Arbeiten bekommt.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig – wir bieten flexible Arbeitszeiten mit Überstundenausgleich, ein hybrides Arbeitsmodell, Workations für einen begrenzten Zeitraum aus dem EU-Ausland und Sabbatical-Optionen.
  • Wir sind alles andere als Standard – 38-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub.
  • Wir glauben an faire Bezahlung - attraktive Vergütung der Versicherungsbranche mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer attraktiven Prämie.
  • Wir vertrauen Ihnen - eigenverantwortliches Arbeiten, direkte Kommunikation, Austausch im Team und kurze Entscheidungswege.
  • Neu hier? Kein Problem! - ein umfangreiches Onboarding, um Kolleg*innen und Unternehmen schnell kennenzulernen.
  • Personalentwicklung ist unerlässlich – dafür bieten wir z. B. 360°-Feedback, einen individuellen Entwicklungsplan, eine digitale Lernplattform und viele weitere Weiterbildungsangebote.
  • Ihre Gesundheit ist uns wichtig – Fitness- und Sportangebote sowie regelmäßige Gesundheitschecks wie z.B. Seh-Tests, Reisemedizinische Untersuchungen, verschiedene Kurse zur Prävention und Früherkennung.
  • Wir sind ein Team - Mitarbeiterveranstaltungen wie z.B. After-Work, Teamevents Unternehmensweihnachtsmarkt, Fitness- und Sportangebote.
  • Wir fördern Mobilität – JobRad, Jobticket und Bezuschussung des ÖPNV.
  • Vorsorge ist unser Steckenpferd - Mitarbeiterrabatte bei unseren Versicherungsprodukten sowie Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und vermögenswirksamen Leistungen.
  • Mitarbeiterrabatte von starken Marken - Corporate Benefits.
  • Liebe geht durch den Magen - ein außergewöhnlich gutes Betriebsrestaurant mit Lebensmitteln aus der Region und eine eigene Cafeteria.
  • Ein bunter Strauß aus Persönlichkeiten - familiäres Miteinander sowie Unterstützung bei der Kinderbetreuung (Unterstützung bei Kita, jährliches Sommercamp) oder Pflege von Angehörigen (pme Familienservice).
  • Wir bieten Ihnen Sicherheit - einen krisensicheren Arbeitsplatz.
  • Wir sind leicht zu finden - sehr attraktiver Standort zentral im Stuttgarter Westen (Öffentliche Verkehrsmittel direkt vor der Tür).

Das ist für Sie drin:

  • Verantwortung für die Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden auf Basis unserer Führungsgrundsätze
  • Sicherstellen des operativen Betriebes - der Verwaltung von Verträgen des Riesterbestandes und die Verantwortung für die Berechnung aller nicht vom Bestandsführungssystem unterstützten Vertragsänderungen
  • Steuerung der Servicezielerreichung und Einhaltung der Qualitätsstandards
  • Übernahme von Verantwortung in Projekten
  • Leben des Gedankens des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Gemeinsame Weiterentwicklung der Strukturen und Abläufe des Bereichs Kundenservice im Führungsteam
  • Verantwortung für strukturierte Kommunikations- und Abstimmprozesse mit internen und externen Schnittstellen

Das bieten Sie:

  • Ausbildung im Bereich Kaufleute für Versicherung und Finanzen oder Studium der Betriebswirtschaftslehre oder der Mathematik
  • Mehrjährige Erfahrung in der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche, vor allem in einem Lebenbestandssystem
  • Nachweisbare Führungserfahrung, gerne auch in Transformationsprozessen
  • Freude an der Förderung/Umsetzung von Veränderungen und neu gedachten Prozessen
  • Fähigkeit zum Selbst- und Konfliktmanagement
  • Teamorientierte Arbeitsweise, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative

Jetzt Bewerben!

Fragen statt Fragezeichen.

Fragen zur Bewerbung? Dafür steht Ihnen Karina Bunke gerne unter 0711 / 665 - 1568 zur Seite.

Fragezeichen beseitigt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und frühestmöglichen Eintrittstermins.


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